Toptan EN

Gizlilik politikası

Verilerinizi yalnızca siparişinizi teslim etmek ve sorularınıza yanıt vermek için kullanırız. Ayrıntılar aşağıda.

KVKK aydınlatma metni

Kişisel verilerinizin korunması

Son güncelleme: Eylül 2026

Veri sorumlusu

Roaster Lab Kahve Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ("Roaster Lab", "biz"), Çankaya, Ankara adresinde yerleşik olup 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusudur. Bu metin, roasterlab.com.tr web sitesini kullandığınızda, sipariş verdiğinizde, bültenimize kaydolduğunuzda ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

Hangi verileri topluyoruz

  • Sipariş verileri: ad soyad, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi, sipariş içeriği ve fatura bilgileri.
  • İletişim verileri: iletişim, toptan ve kurs formlarında yazdığınız bilgiler ile e-posta veya WhatsApp üzerinden bize ilettiğiniz mesajlar.
  • Bülten verileri: e-posta adresiniz ve kayıt tarihi.
  • Teknik veriler: web sitesinin çalışması için gerekli sınırlı günlük kayıtları (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar). Sepetiniz yalnızca kendi tarayıcınızda (localStorage) saklanır ve bize gönderilmez.

Ödeme kartı bilgilerinizi toplamıyor ve saklamıyoruz. Online ödeme altyapısı devreye alındığında ödemeler lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleşecek ve bu metin güncellenecektir.

Neden ve hangi hukuki sebeple işliyoruz

  • Siparişinizi hazırlamak, teslim etmek ve faturalamak (sözleşmenin kurulması ve ifası, KVKK m. 5/2-c; yasal yükümlülük, m. 5/2-ç).
  • Sorularınıza yanıt vermek ve talebinizi takip etmek (meşru menfaat, m. 5/2-f).
  • Açık rızanızla bülten göndermek (m. 5/1). Her e-postanın altındaki bağlantıyla dilediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.
  • Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve hataları gidermek (meşru menfaat, m. 5/2-f).

Kimlerle paylaşıyoruz

Verilerinizi yalnızca hizmeti sunmak için zorunlu olan taraflarla paylaşırız: paketinizi teslim eden kargo şirketi, fatura düzenleyen muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcısı, web sitemizi barındıran altyapı sağlayıcısı ve bülten gönderim hizmeti. Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK m. 9'a uygun olarak yapılır. Verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü taraflara satmayız.

Ne kadar süre saklıyoruz

Sipariş ve fatura verilerini vergi mevzuatı gereği 10 yıl; iletişim formu mesajlarını 2 yıl; bülten kaydınızı siz vazgeçene kadar; teknik günlükleri en fazla 6 ay saklarız.

Çerezler

Web sitemiz reklam ya da takip çerezi kullanmaz. Yalnızca dil tercihinizi ve sepetinizi hatırlamak için tarayıcınızın yerel depolamasını kullanır; bu veriler bize iletilmez.

Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için merhaba@roasterlab.com.tr adresine ya da yukarıdaki posta adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu metni gerektiğinde güncelleriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.