Sıkça sorulan sorular

Ürünleri sepete ekleyip sipariş formunu doldurmanız yeterli. Online ödeme altyapımız hazırlanıyor; şimdilik siparişinizi e-posta ya da WhatsApp ile alıyor, ödeme için havale bilgisini paylaşıyoruz. Ödeme geldiğinde paketiniz ilk kavurma gününde yola çıkar. Kafede kartla ödeyip teslim almak da mümkün.

Paket kargoya verilene kadar evet. WhatsApp ya da e-posta ile bize yazın, sipariş numaranızı belirtin. Kahve siparişe göre öğütüldüğü için kargoya verildikten sonra değişiklik yapamıyoruz.

Evet. Sipariş notuna alıcının adını ve mesajınızı yazın; el yazısıyla bir karta yazıp pakete koyarız. Paketin içine fatura koymayız, fatura size e-posta ile gider.

Türkiye'nin her yerine gönderiyoruz. Ankara içi genellikle ertesi gün, diğer şehirler 1–3 iş günü. ₺1.500 üzeri siparişlerde kargo ücretsiz; altında sabit ₺120. Abonelik paketlerinde kargo her zaman ücretsiz. Ayrıntılar için kargo ve iade sayfasına bakın.

Şu anda yalnızca Türkiye içine gönderiyoruz. Yurt dışı talepleri için bize yazın; toplu siparişlerde çözüm bulmaya çalışıyoruz.

Her hafta kavuruyoruz ve her paketin üzerinde kavurma tarihi yazıyor. Siparişler bir sonraki kavurma gününde paketlenir; kahve size çoğunlukla kavrumdan 2–5 gün sonra ulaşır. Filtre kahveler kavrumdan 7 gün sonra, espresso harmanları 5 gün sonra en iyi halindedir.

Kendi poşetinde, ağzı kapalı, serin, kuru ve ışık almayan bir yerde. Buzdolabına koymayın; nem ve koku çeker. Çekirdek kahve kavrumdan sonra 6–8 hafta iyi kalır; öğütülmüş kahveyi 2 hafta içinde tüketmenizi öneririz.

Öğütücünüz varsa Çekirdek seçin ve demlemeden hemen önce öğütün; fark büyüktür. Yoksa yönteminize göre seçin: V60, Chemex ve filtre kahve makinesi için Filtre; French press için French press; AeroPress için AeroPress; espresso makinesi ve moka pot için Espresso; cezve için Türk kahvesi.

Kutunun arkasında da yazan başlangıç noktaları: V60 1:15–1:16, Chemex 1:15–1:16, filtre kahve makinesi 1:15, AeroPress 1:14–1:16, French press 1:12–1:14. Adım adım tarifler için demleme rehberlerine bakın.

Ayda 1, 2 ya da 4 paket seçersiniz; her ayın kavurma gününde paketler, ücretsiz kargoyla yola çıkar. Kahveleri o ay en iyi halinde olanlardan biz seçeriz; filtre, espresso ya da karışık tercih edebilirsiniz. Ayrıntılar abonelik sayfasında.

Evet, istediğiniz zaman ve istediğiniz süre için. Bir sonraki kavurma gününden önce bize yazmanız yeterli. İptal de aynı şekilde, taahhüt yok.

Evet. Kafeler, restoranlar ve ofisler için toptan fiyat, ekipman desteği, barista eğitimi ve Ankara içi haftalık teslimat sunuyoruz. Küçük bir minimum sipariş var; toptan sayfasındaki formu doldurun, numune ile birlikte size ulaşalım.